העולם המופלא

ימים קשים עוברים על מחלקת הקריאייטיב בכל משרד פרסום או שיווק. רעיונות אינם מתחשבים במיתון, הם זורמים חופשי, פנימה והחוצה כאילו לא נפלו עשרה בנקים גדולים בארצות הברית וכאילו לא נוספו קמטים לפניו של הבוס שלכם.
"אני רוצה רעיון מכירתיים." היא צעקה שנשמעת לא מעט פעמים בחדרי הקריאייטיב וביתר שאת, ככה זה, בזמן מיתון לא לוקחים סיכונים עם רעיונות מטורפים או חדשניים. בזמן מיתון, הכול הופך להיות שמרני יותר, מבוסס יותר ובאופן טבעי, משעמם יותר.
כלכלה היא בעיקר פסיכולוגיה. היכולת לנבא את התנהגות הצרכנים בזמן משבר כלכלי מתבססת על נתונים פסיכולוגיים. כלומר, ההרגלים. זה אומר שהאדם הממוצע עדיין יקנה את הקורנפלקס היקר, את הספר השבועי ואת הדיסק החודשי אבל הוא לא יחרוג מהם ולו במעט, ולא יסתכן בנסיונות חדשניים.

לכן, בזמן מיתון, על המותג לחזק את עצמו ולא להיכנס לקרב מחירים עם המכולת השכונתית. זה כמו שצבא מאומן נלחם לפתע בגרילה וכולנו יודעים שזה מעולם לא נגמר בטוב. צריך ללכת נגד האינסטיקנט של לחסוך בכסף ולקצץ בהוצאות אלא להשקיע במיתוג של מוצר קיים ולמצב אותו כהרגל צרכני לכל דבר. עובדה זו גם תעזור לו במשבר הבא, שיבוא, באופן טבעי.

דוגמא נהדרת לאיך ממנפים מוצר בזמן משבר הוא מקרה האיי פוד. לא רבים זוכרים אך ענף ההי טק עבר משבר עולמי רציני ביותר בין השנים- 2000- 2003. כשהתפוצצה הבועה, מיהרו חברות רבות וסגרו את שעריהן, קפאו במקום ובסופו של דבר, לא שרדו את הסערה.
החברה שמייצרת את האיי פוד החליטה באותם שנים להשקיע מיליונים של דולרים בפיתוח ומיתוג של החברה, ולחדור לתחום המוסיקה. כך נולד האיי פוד שעלה באותם שנים 400$. מחיר מופרז לכל הדעות. החברה הזו הייתה בין היחידות ששרדו את המשבר ומיצבו את עצמם כחברה מובילה לכל דבר. כיום, בזמן המשבר, האדם הממוצע ישקיע באיי פוד כי הוא מאמין שזה מוצר טוב. הוא לא ייקח סיכון ויקנה מכשיר שהוא לא מכיר.

קשה למצוא רעיונות מכירתיים בזמן מיתון. קשה לשווק ולמכור מוצרים חדשים. הצרכן מתכנס אל תוך הרגליו וממעט לקחת סיכונים. בזמן זה, חשוב להשקיע במיתוג מוצרים שכבר הוכיחו את עצמם. זו הדרך היחידה לצאת מהמיתון מחוזק ולהצליח יותר מכולם. המטוטלת ממשיכה לנוע כך או כך.